如果说毛泽东和甘地改变了亚洲的白天，那么井上大辅改变了亚洲的夜晚。
由井上大辅于1971年发明的卡拉OK为寂静的夜晚带来了喧嚣，也带来了万千商机……
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1971年的日本街头，一个年轻人摆弄着一台巨大的机器。 突然，一首美妙的歌曲伴随着音乐响起，他立刻跟着节拍哼唱起来。 路人情不自禁地随着旋律哼着歌词，欢快的气氛沿着路边蔓延开来……
这个年轻人就是日本音乐家井上大辅。 而那台大机器就是世界上第一台卡拉OK机，型号8-Juke。
为什么叫卡拉OK？ 卡拉OK原本是日本音乐界的专业名词。 早期的专业音乐家在演出时需要带上庞大的伴奏乐队。 后来人们发现，可以预先录制歌曲的伴奏部分，然后让歌手边听边唱。 这张无伴奏磁带的英文名称叫做kara-，这就是卡拉OK的由来。
8-Juke 由老虎机、麦克风和伴奏曲组成，可以播放 5 分钟，费用为 100 日元。 因为机器体积太大不方便携带，早期的造型有点难看，8-Juke的销量比较惨淡，很少有人买。 聪明的井上大辅立刻想出了一个拓宽市场的疯狂点子：在酒吧、夜总会等人多的地方，他请来几个性感的女孩，用8点唱机上台试镜：音乐和美女总是有吸引力的。
果然，大家被这台不用伴奏就能唱歌的机（行干）乐器（姑娘）征服了。 在短短两年内，他的公司在日本各地的酒吧和俱乐部售出了 25,000 台设备。 随后，唱片业也在其中发现了商机。 1976年至1977年，东芝、胜利唱片等日本主要唱片公司都开展了自己的卡拉OK业务。
很快，这股卡拉OK热从日本席卷港台地区，又从港台地区进入中国内地市场。 不同于日本在露天场所的演唱方式，传入中国的卡拉OK从温室进入包房，与歌厅相结合，走出了自己独特的发展道路。
02
20世纪80年代，唱片商周莹为了更好地宣传自己的唱片，在店内设立包间，供顾客免费试听、免费唱歌。 这种方法实施后，来店里的人越来越多。 不过，这些人大多是来免费试唱的，真正买CD的寥寥无几。
看着店里闹腾的顾客，周莹心想：“你们这么喜欢唱歌，我还不如做试镜生意，你们唱多少歌就唱多少！” 他找到了正确的方法，开了中国第一家KTV，而这家店后来被称为钱柜。 钱箱生意越来越好。 短短几年时间，在台湾开设了数十家分店。 正是钱柜中的“包间”式消费，将原来的“一群人的歌声”变成了“三两人的狂欢”，成为了一个相对独立的小团体娱乐空间。
在中国大陆，早唱的场所不叫KTV，而是歌舞厅。 而早期的卡拉OK并没有像现在这样显示歌曲的MV画面，自然也没有滚动的歌曲字幕供人们把握正确的节拍，但这并不妨碍人们乐在其中。 届时，大家会聚集在店内大厅，顾客轮流拿着台上为数不多的麦克风唱歌。 看着满满的观众席，真有明星登台献唱的感觉。
虽然当时人们对歌厅并没有什么好印象，但却挡不住歌声的魅力。 如果90年代的人家里有一套卡拉OK设备，那将是一件非常值得炫耀的事情，因为唱卡拉OK在当时被认为是有钱人的一种娱乐方式。 这套设备包括VCD一张、音箱若干、功放一台、麦克风一组，以及电源适配器等一些配套设备。 虽然这些设备在现在看来非常普遍，甚至有些过时，但在当时价格不菲，直接带动了一大批相关产业的发展。
1994年，曾在台湾风生水起的钱柜不满足于当地的发展，带着他的“生财柜”一路北上，来到了上海静安，他在中国大陆开了第一家店。 钱箱KTV。 静安店开业后，生意十分红火。 一位钱柜老员工这样描述当时的情景：静安店开业后，生意异常红火。
KTV之所以深受人们的喜爱，可以归纳为以下几点。 一是因为KTV包厢保证了私密性，最矜持的老百姓也可以唱歌。 二是国内商务应酬盛行酒文化，KTV逐渐成为商务应酬的最佳场所。 在这里，你可以畅饮畅饮，甚至可以毫无怨言地打滚，而且在这昏暗的环境下，还可以掩盖自己酒量不好的事实。
KTV深知更好的体验是KTV的核心竞争力，所以店面装修的非常豪华。 富丽堂皇的大堂尽显世间奢华，让您仿佛置身于宫殿之中。 这是早期现金柜的豪华装修风格。
与其他店铺不同的是，高档钱柜还提供各种自助餐和洋酒。 这些举动引起了所有人的注意。 在店里一晚花一两千元是很平常的事。 但那时候大家都被店里的土豪给征服了，认为贵的自然是贵的，渐渐也就成了常态。
迷恋KTV的不仅是普通人，明星也是如此。 当时在北京店的贵宾室，运气好的话还能看到一些名人。 当时，一些狂热的粉丝时不时会在店外的橱窗前翻来覆去，看看里面有没有自己的偶像，这让店内人气爆棚。
钱柜鼎盛时期，每晚营业额高达50万元，年收入2亿元，其中利润占比30%。 2008年武汉旗舰店开业后，月营业额也高达500万。 那时候的收银员甚至拥有自己的专属设备厂，开着培训学校，拥有一本时尚杂志，简直是KTV界的佼佼者。
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截至2018年底，中国KTV场所49739家，其中连锁KTV门店数量占门店总数的47%，非连锁KTV门店数量占比53%。 中国传统KTV业务不断生存、优胜劣汰，实力不强的商家被市场抛弃。 与2017年相比，KTV场所数量下降了8.4%。
政策严控KTV行业，生存环境严峻。 2006年颁布的《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所从凌晨2时至8时不得营业，禁止未成年人进入营业性娱乐场所。 这给当时火爆的市场泼了一盆冷水。
由于KTV夜场近50%的嘉宾是官商，在国家加大反腐力度后，这给一些中高端KTV带来了严重打击。 再加上国家对“三公消费”的限制，更是让这个行业雪上加霜。 “八项规定”后，会所、夜总会逐步缩小市场规模，转型为大众KTV。
经营成本不断增加，盈利能力逐渐萎缩。 80、90后消费群体对个性化的要求更高。 他们追求新奇，各大卖场从设备升级到装修。 为了吸引顾客消费，店家也不断降价。
据相关调查显示，2014年包房价格普遍在141元/小时左右； 2015年下降到100元/小时； 到2016年，价格进一步下降到85元/小时； 元/小时； 2018年包房均价涨至95元/小时，中老年消费群体的加入并没有带来更多利润。 KTV行业已经从躺着捡钱变成了站起来赚钱。
由于行业的发展，KTV出现了小型化的新形态。 我们经常在超市、商场看到一些迷你KTV的影子。 这些歌厅就像一个小房间，里面有两把椅子和一套唱歌设备。 扫描二维码支付后即可开始唱歌。 从2016年下半年开始，迷你KTV开始席卷全国。 2016年至2018年，市场上迷你KTV从3.6万台增加到7万台。 2018年迷你KTV行业整体市场规模达到13.9亿元，同比增长15.1%。 调整期。
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KTV发展了几十年，可谓几家欢喜几家愁。 随着唱吧、全民K歌以及各大直播平台等网络K歌模式的兴起，传统KTV行业的发展迎来了寒冬。 此外，近年来迷你K歌包房“米达miniK”、“友商m-bar”、“菱达miniK”的出现，蚕食“大歌手”、“钱柜”等传统线下KTV品牌的市场。 ，甚至有的面临破产危机，为什么会造成这种情况？
同质化严重
KTV的壁垒恐怕只是初期投资。 大多数KTV的同质化太严重了。 似乎除了一点点赶上时代的装修审美，内核并没有太大的变化。 比如会员管理制度和营销方式，大部分还在沿用21世纪初的老一套。 .
在百度的连锁KTV榜单中，以“x乐迪”命名的KTV居然占到了1/3。 这跟行业本身有关系。 KTV不是高科技行业，这使得行业具有很强的可复制性。 逛了KTV，投资了资本之后，学猫画虎也能打造一个像样的店面。
基础音响系统、点歌系统等硬件设备大同小异，没有差异化特征。 用老罗的话说：有的前人被后来者抄得连条裤子都不剩了。
KTV的客源主要有两个，一是通过线上或线下的广告吸引到店内的客源，二是店内的会员。 由于同质化严重，当被问到为什么选择这家店消费时，他们总是自信地说出这样一个理由：够便宜！
在美团等平台上，我们经常能看到很多门店的一些亏本活动：唱歌5小时38元！ 许多KTV店都开着灯光和音响系统，光是电费一个月就要上千元。 这个价格如何维持？
其实这也是KTV的不得已。 仅在深圳地区，我们在百度上搜索：KTV，就有上千条结果。 店铺竞争激烈，低价引流无疑是：杀敌一千赔八百，不是为了赚钱，只是为了博取个人知名度。
用户组的变化
不少业内人士戏称，如今的KTV是夕阳产业。 然而，这些话是切中要害的。 KTV行业发展不佳已是众所周知的事实，而随着社会的发展，KTV迎来了一批新的用户群体：“退休的大爷大妈”，不愧是一个值得入手的夕阳行业。姓名。
如果白天在KTV闲逛，可能会看到一群围着五颜六色围巾的阿姨和用温水泡枸杞的叔叔走进KTV包间的神奇一幕。 口碑数据指出，过去一年，广州50岁以上中老年人选择下午唱K的人数比年轻人高出近31%； 北京的另外一些抽样调查报告甚至指出：80%是在白天。 %-90%是中老年人，中老年人白天开始霸占KTV。
一些KTV为了分担经营压力，开始迎合老年消费群体，推出“老年套餐”，但这些商家却要从这些可以砍价半小时的群体口袋里掏出一枚钢币，以便订购。节省1元钱，还是一件很费力的事情。 这些精打细算的老年人，进店后通常会点一壶茶，一瓶水开始唱歌，消费能力不强。
在KTV晚会中，依旧以年轻人为主，但这种热情无疑比往年淡了许多。 十几二十年前，能在KTV唱歌还是很多年轻人的时尚，但现在KTV似乎已经成为过去式，很多年轻人现在都不愿意踏入这个曾经令人羡慕的地方。 场地。
早在2014年，一份行业数据报告显示：77.3%的人表示“现在去KTV的频率大大降低”，高达81.1%的人表示“KTV唱腻了，去玩别的东西。” ” 这种情况的发生主要与几个因素有关：
1、现在娱乐多元化，选择增多，比如看电影、玩游戏等；
其次，KTV娱乐方式单一，可替代性强。 如果你喜欢唱歌，可以通过手机软件、迷你亭等地方唱歌； 此外，KTV并不是聚会的唯一选择；
第三，KTV给年轻人带来了更大的社会压力。 如果聚会上一群不会唱歌的人，去KTV无疑是对矜持的人的一种惩罚。
会员资格
为了维持顾客的持续消费，KTV无一例外地推出各种会员服务。 然而，KTV的成员们却如歌中所唱：“这里的山路十八弯，这里的套路九连串”。
刚开通会员的时候好像有很大的优惠，比如常见的：充1000送1000。 消费者第二次到店时，发现会员卡有很多限制。 比如红利积分只有在达到特定消费金额后才可以使用，或者这些金额是按月分期返还的，每个月50，20个月相当于所谓的1000，或者赠送的金额只能用于特定的产品消费，比如逛商店贵得离谱的洋酒。
面对这些套路，消费者如何才能对这家店产生好感呢？
单一收入
KTV的收入主要分为以下两部分：房间预订和餐饮费用。 据艾媒咨询数据显示，KTV收入中K歌预订的收入比例为4：6：餐饮。 KTV的经营模式较为单一，主次收入来源明显颠倒，但作为增值商品的酒水占了大部分。 这在一定程度上是行业非正常竞争的结果。 包间费是面交费。 一些在网上压低房价的商家并没有被抓上门，而是精明地等待顾客上门消费，然后通过酒水的高价来挽回房价的损失。
近年来，关于酒吧是否应禁止自带酒水的争论不绝于耳。 虽然这个规定从法律上来说有点站不住脚，但在商家眼里，这或多或少是不得已的做法。
既然大家都把房价压得很低，自己定个高房价似乎不太现实。 为了赚钱，他们最终只能通过昂贵的酒水来维持店面的利润。 如果允许顾客自带酒水，那绝对是亏本生意。 很多KTV的变现方式主要围绕这两点，预订和酒水通过一个无形的杠杆保持着微妙的平衡。
成本高
看似赚钱的背后，是烧钱的无底洞。
KTV刚进入我国的时候，确实是一个赚钱的行业，投资一年左右基本可以回本。 靠KTV发家致富、赚大钱的商家不在少数。 因为在那个时代，只要商家把设备放到场地里，打开电，就会有人来卡拉OK，钱就会打到账上。 高昂的酒水成本也成为KTV“暴利”行业的中坚力量。 几十年过去了，外行人还觉得很“暴利”。
“如果要开一家营业面积2500平方米的KTV，需要投入1300万元左右。十年前，不到一年就能收回成本北京量贩ktv设计公司哪里有，而现在至少需要两到三年。”
KTV作为娱乐场所，需要给顾客带来“新鲜感”，而为顾客提供这种“新鲜感”最直接的形式就是硬件的改造升级，这是一个无底洞。 KTV行业有一个不成文的惯例，“三五年要重组”，重组就是包厢、音响、走廊和歌库。 要想在瞬息万变的KTV市场中生存，就必须与时俱进。 KTV的主题需要定期更新。 代替。
三年前，一台质量好的音箱价格才8000多元，今年却涨到4万元，这对KTV店来说是个沉重的包袱。
在KTV行业，版权费是按照包间数量来计算的。 以北京地区为例，要使用音集协会授权的正版曲目，每个包间需要缴纳每天11元的版权费。 一家拥有50个包间的店面，每年需要支付的版权费高达10万元，这对于很多KTV来说无疑是一笔非常大的开支。 此外，由于版权协议的不透明性，商家不时面临被曲库删除的风险。
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每个行业都值得用超级产品的方法重新做，让它成为超级产品，因为它有巨大的改进空间，一点点的改进就可以让你获得巨大的领先优势。
用产品思维打造KTV
KTV行业面临高度同质化。 同质化的结果是消费者没有忠诚度北京量贩ktv设计公司哪里有，不知道如何选择。 商家只顾结果，最后变成血腥的价格战状态，从商家的角度来说，这是最悲惨的情况。
KTV是满足人们聚会、娱乐、唱歌等需求的产物，这种需求一直存在。 这个产品还是有它的市场空间的，但是这个产品已经开始老化，不能满足现在用户的需求，所以才有了我们所说的消费升级。
我们可以找到目标人群，洞察他们未被满足的需求，为他们做定制化的产品。 以老年人为例，为了应对数量庞大的老龄化顾客，日本连锁KTV公司——卡拉OK有以下做法：
首先，针对中老年群体调整店面装修布局。 这家店以猫为吉祥物。 店面完全不同于我们形成固有概念的KTV。 室内装修整洁明亮，有种家的温馨，给一些需要唱歌的老人带来了慰藉。
二是推出备受好评的晨歌服务。 中午12:00之前，用户只要10日元就可以唱歌30分钟，这对于追求实惠价格的中老年人来说无疑是非常有吸引力的； 此外，店家推出了专门为这些客群定制的午餐，老年人喜欢清淡，所以午餐会以健康的米饭和沙拉为主。
第三，店铺硬件设备配套。 为了照顾这部分人群，店铺将进行有针对性的优化。 例如，卡拉OK站将设置为更易于操作和更大的字体。 同时，为了照顾听力不好的顾客，还推出了专门定制的耳机设备供他们使用。
KTV的年轻人也是如此。 许多人的需求没有得到满足。 他们喜欢玩耍和互动，但在KTV里只是唱歌喝酒，缺乏一些创新的玩法。 我们也可以为这部分人群提供有针对性的产品升级，满足他们的需求。 和产品创新。
建立有价值的会员体系
目前，KTV过于依赖美团等线上平台流量的导入，本身并没有长期稳定的流量入口。 为了增加用户粘性，留住用户，很多商家都会推出会员制。 但是这些会员是没有用的，很多用户可能一转眼就忘记了，而且很多会员卡对用户的作用并不明显，这些店铺的增长模式也没有建立起来。
会员系统本身是一个独立的子产品。 这个子产品要经过充分的设计和精心的维护，才能给客户带来真正有价值的服务。 麦松的会员系统中有储酒服务。 所谓存酒服务，就是将店内剩余的酒存入会员账户，下次消费时继续使用。 这是一种很好的粘住用户的方式。 同时，我们可以更进一步，将酒储做成一种代币，可以在店内流通，从而产生更多有趣的方式供顾客使用。
同时，我们可以参考超市，他们在会员体系的建设上也下了不少功夫。 国内很多店铺都不需要缴纳会员费，但是高达299元的会员费还是吸引了很多顾客，因为顾客加入会员可以获得实实在在的好处。 会员体系使客户产生持续消费，带来极大的用户粘性。
解决单一盈利问题
KTV行业的盈利手段单一，只有房费和酒水消费。 同时，也面临门店成本高、一次性硬件投入大、获客成本高等问题，导致门店盈利乏力。 为了解决这个问题，这里有一些思路供大家参考：
一、增加消费方式。 比如在KTV搭建一些弹幕大屏，在点歌过程中通过APP售卖一些虚拟道具在大屏上进行互动；
二是为在KTV唱歌的人录制专属唱片，以后以实物或电子版的形式留作纪念；
三、店内新增道具服务。 有些人去KTV聚会是有需求的。 我们可以提前在店内为顾客准备不同的道具，并收取一定的租金。 这样既减轻了用户的负担，又获得了一定的好处。
此外，它还有很多延伸服务和利润空间，从而解决收入手段单一的问题。
参考：
《卡拉OK发展史》，浪潮工作室
“KTV要消失了，你还唱歌吗？”，新周刊曹以楠
《老年商业新趋势：连锁500家中老年KTV，中老年线下商业主体创新发展机会》，沈景元/段明杰，
《老人占KTV：自带零食玩一天20元，年轻人说进养老院》，AI财经